A troca ou devolução do produto será realiza de acordo com as disposições da nossa Política de Troca e Devoluções, redigida a partir da legislação vigente (CDC).
Para realizar troca ou devolução, o produto não deverá apresentar quaisquer indícios de uso, estando em perfeito estado e com a TAG fixada à peça.
Em caso de arrependimento após o recebimento do produto poderá haver a devolução do mesmo em até 7 dias. Para troca o mesmo prazo é realizado.
O contato deverá ser feito através do e-mail: vorsioficial@gmail.com , fornecendo o nome completo e número do pedido. Nosso horário de atendimento é de Segunda á Sexta das 10:00 as 17:00
Qualquer outro meio de contato será considerado inapto e não servirá para comprovação e/ ou contagem de quaisquer prazo previsto em lei. Após esse contato, o cliente receberá um código de logística reversa para envio através da agência dos Correios mais próxima.
Prazo de envio
Peças a pronta entrega disponíveis no estoque serão enviadas em até 2 dias úteis, após a confirmação do pagamento no nosso sistema. Em caso de pré-venda, o envio será feito após o prazo estabelecido. NÃO SÃO REALIZADOS ENVIOS AOS FERIADOS E FINAIS DE SEMANA.
Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o código para rastreio, podendo ser acompanhado no próprio site dos correios.
Os prazos de entrega indicados no site variam de acordo com a região e são apenas uma estimativa fornecida pelo próprio sistema dos correios, sem levar em consideração eventuais atrasos e imprevistos.
Erronias nos dados fornecidos pelo cliente, que inviabilizem a entrega, gerando maiores custos, com a necessidade de pagamento de novo frete, será arcado exclusivamente pelo cliente.