Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Responsável pelo Tratamento

A SoluçãoTI, com sede em Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Garantimos que os mesmos são tratados de forma lícita, leal e transparente, em total conformidade com o RGPD.

2. Dados Recolhidos

Recolhemos dados através dos nossos formulários de contacto e newsletter:

• Identificação: Nome e Empresa.
• Contacto: E-mail e Telefone/Telemóvel.
• Técnicos: Informações sobre o parque informático (quando fornecidas voluntariamente para efeitos de orçamento ou auditoria).

3. Finalidade do Tratamento

Os dados servem exclusivamente para:

• Prestação de serviços de suporte e consultoria informática.
• Envio de propostas comerciais solicitadas pelo utilizador.
• Comunicações de marketing (apenas mediante consentimento explícito na Newsletter).

4. Prazo de Conservação

Conservamos os dados apenas pelo período necessário para a finalidade que motivou a recolha ou para cumprimento de obrigações legais. Dados de marketing são mantidos até que o utilizador retire o seu consentimento.

5. Partilha de Dados

A SoluçãoTI não vende dados a terceiros. Poderemos partilhar dados com subcontratantes (ex: serviços de alojamento cloud ou faturação) estritamente para a execução do serviço, sob rigorosos contratos de confidencialidade.

6. Direitos do Utilizador

Nos termos do RGPD, o utilizador pode exercer os seus direitos de Acesso, Retificação, Apagamento (Esquecimento), Limitação e Portabilidade.

Para tal, contacte-nos através do e-mail: atendimento@solucaoti.pt